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final*这一次电视访谈,像极了一场失败的“案例面试”...

一边是拿着各种数据,一脸迷茫,手忙脚乱,语无伦次的Interviewee。

另一边是拿着一沓纸,翘着二郎腿,但一看到Interviewee的答案就皱紧眉头的Interviewer。

最近网络上有无数的meme都是来自于这两个人的一次Interview。

 

这不是一次面试,而是最近HBO放出的Axios on HBO节目中知名记者Jonathan Swan对于美国总统Donald Trump的采访。而这次访谈,据说堪称“车祸现场”,Youtube视频区下方的评论也充满了吐槽。

虽然此Interview非彼Interview,但这次采访双方的表现,却像极了一次咨询公司的案例面试,尤其是特朗普的小手上拿着一沓数据要面对对方连珠炮一样的问题,而且在这里Interviewee还要面对面试官的各种challege...

 

简直太像案例面试里“小白”遇到tough的面试官,一不留神就被“打回原形”。

至于这次“面试”的“候选人”的“面试结果”嘛...从“面试官”的表情应该能看得出来。

据说,如果你在面试的时候,突然发现面试官的表情变成这样,你就要小心了…

如果这是一次正式的Case Interview,估计以特朗普同学的表现,就直接和offer说再见了。从逻辑,到框架,到表达...号称沃顿毕业的特朗普同学几乎把所有Case Interview中能踩的“雷”都踩了一遍。

现在,我们不妨来好好复盘一下,看一下特朗普在这次“面试”中,有哪些地方“触雷”,希望各位要去参加咨询公司或战略岗位案例面试的同学,不要重蹈覆辙。

你确定你准备好了吗?

背景再牛掰,去面试也是要好好准备的。

案例面试常常是围绕着各种商业问题展开的,虽然面试官并不指望一个候选人能够成为任何一个行业的专家,但基础的商业常识和生活常识还是要过得去的。去参加案例面试,至少你需要对一些基础的商业常识性数据有所准备,比如:

还有,对于特定的一些行业,我们也要有一些基础知识。比如,我们去面零售行业的case,就需要了解一个商店基本的成本结构;去面一个医药行业的case,也需要了解诸如“审批”、“临床实验”、“专利”这样的基本概念...

如果不知道这些基本的信息,直接走进面试场,自然会“手忙脚乱”。比如,下面这位就明显没有做好准备,面对记者连珠炮一样的问题,并不能快速给出准确的答案,尤其是一些是关于疫情的基本常识性问题。显然,“面试官”对于无法回答一些常识性问题的人深表失望。

准备不充分,面试官随便一个追问就会让你“原形毕露”。更要命的是,有些时候面试官会给到你一些阅读材料,你需要在准备的时间内,对相关的材料和数据进行充分的阅读。可是有些“选手”在面试开始的时候,对这些数据非常不熟悉,还需要在一堆数据中翻来翻去...

如果你是这样的选手,你就会出现下面这样的窘境...

特朗普手上准备了一些数据,但由于准备不充分,他不能快速给到一个准确的答案,还需要在各种数据中翻来翻去。在面试中,这也是一个大忌。

所以,即便你手上有核按钮,去面试还是得乖乖地做好充分准备。不要以为自己背景够硬,面试就可以掉以轻心...

“概念”和“数据”别乱用

初级的案例面试选手,最喜欢干两件事情——为了显示自己很懂,乱用各种概念;或是为了展现自己很厉害,乱抛各类数据。

在案例面试中讨论商业问题,经常不可避免地会遇到一些商业概念,比如“市场规模”、“渗透率”、“市场份额”等。很多人为了显示自己的厉害,经常使用这些概念,但很多时候并没有搞清楚它们。

在这个访谈中,特朗普犯了同样的错误。特朗普为了证明自己的观点用了一大串概念和数据,但在记者的追问下,能看出来似乎他自己还没弄清楚这些概念的具体指代。比如:

紧接着,特朗普为了论证美国疫情没有那么糟,他声称美国新冠肺炎“病死率”低,也就是新冠肺炎死亡人数除以确诊人数,这个数量只能反映美国的医疗救治水平,并不能反映整体的疫情严重程度。

而记者的意思是,要反映整体疫情严重程度,应该用死亡人数除以总人口,从而得出总人口因新冠肺炎死亡人数的比例。

在这里,两个概念的区别,以及背后数字的区别,其实能够论证的论点是完全不同的。直接堆砌各种概念和数据,却不清楚数据背后的逻辑,最后也导致他希望佐证的观点也变得不可信。

在咨询面试中,理清楚基本的概念非常重要。毕竟在case面试的最后需要给出一些结论,而结论需要各种数据、概念进行佐证,一旦概念不清,整个结论的可信度就会大打折扣。

会聊天,才能会面试...

一场Interview本质上也是一次Chat,所以,不会好好聊天的同学,往往也不能好好面试...

案例面试中还有一个规定动作,就是接受面试官各种的花样challenge。虽然有少数咨询的面试官不怎么说话,但大部分人还是会“轻拢慢捻抹复挑”各种花式challenge。

很多时候,面试的challenge并不是心怀恶意的刁难,而是给候选人一个机会去说明自己的观点。但如果你在面试中像特朗普同学这样应对面试官的challenge,很可能就直接fail...

面试官已经给了你一个数据,其实与其说是challenge,不如说是救命的橄榄枝!然而这位同学却质疑面试官给出的数据?!!

 

这样的骚操作,可是直接可以进入fail名单的...

这种不会聊天的表现就是:一旦无法自圆其说,就开始质疑对方。对于面试官提出的challenge,不去认真解决,而是硬拗。这样的做法肯定不可取。

如果你在面试的时候,突然发现在自己的整体结论的某一个论证步骤出现了问题,不要硬拗,不要在没有任何进一步分析和依据的情况下和面试官争论。

正确的打开方式是,虚心接受面试官的建议,并且花一点时间重新捋一下自己的框架,比如:

除了对话的内容本身,沟通时候的眼神、语气和动作也会影响到你“聊天”的进程。

看看特朗普这皱成一团的面部表情,以及无处安放的小手,隔着屏幕都能感受到他的紧张和焦虑。这样的表现在面试官面前,当然也是扣分的。

一个真正“会聊天”的候选人,在案例面试中会始终照顾到面试官的视角。比如,可以把自己的框架画在纸上,然后把它展现给面试官。你可以用手在纸上指向你的框架的不同部分,一步一步带领面试官进入你的框架,和面试官一起crack the case。

否则,你得到的答案只会是...

一次糟糕的Interview的结果是什么?可能就是和你心仪的工作擦肩而过...不管是下一任的总统,还是一份Consultant的工作。

当然,看完了反面教材,我们还是要好好看一些正面的例子来“洗洗眼睛”!VOYAGE为大家准备了【2020咨询秋招冲刺群】,群内每天都会分享案例面试真题以及解析,还会不定期进行Case Mock,提前规避面试雷区。大家快来加入,一起看看面试的正确打开方式吧~

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